Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaisen Makuun
- Pelin Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Nopeat ja Kattavat Maksuratkaisut
- Anteliaat Kampanjat että Edut
- Kotimainen Asiakastuki
Laaja Pelivalikoima Jokaisen Makuun
Pelivalikoimamme on luotu yhteistyössä sektorin johtavien studioiden kanssa. Saatavilla on yli kolme tuhatta peliä, ne kattavat kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin. Kukin peli ovat testattu tasapuolisuuden varmistamiseksi että ne pelaavat saumattomasti niin tietokoneella että mobiililaitteilla.
Meillä virallinen sivusto tajuamme, että pelaajat arvostavat valikoimaa. Sen vuoksi pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset krupieerit isännöivät pöytiä reaaliajassa, tuoden aidon kasinotunnelman suoraan olohuoneeseen.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelin Turvallisuus että Vastuullisuus
Toimimme Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä alan vahvimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Mainittu lisenssi takaa, että jokainen pelitoimintamme täyttävät kansainväliset normit ja pelaajien oikeudet ovat suojattu. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, joka vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuullinen pelaaminen on toimintamme kivijalkaa. Tarjoamme käyttöön työkaluja peliajan ja talletussumien rajoittamiseen ja mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun. Kumppanimme ovat riippumattomia auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelaamisen oikeudenmukaisuuden säännöllisten tarkastuksin.
Keskeiset Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi valtuuttamattomalta käytöltä
- Automatisoitu petostentunnistusjärjestelmä epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi
- Säännölliset pelitarkastukset riippumattomilta testaajilta mm. eCOGRA
- Ankarat KYC-menettelyt rahanpesun estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys EU:n GDPR-asetusten mukaisesti
Nopeat ja Monipuoliset Maksuratkaisut
Tiedostamme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen komponentti hyvää pelielämystä. Sen vuoksi meillä tarjolla on laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia. Tallettamiset käsitellään heti ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa, kun tilisi on ollut vahvistettu.
| Verkkopankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 h | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 15€ / 4,000€ |
Emme me veloita maksuja talletuksista tai myöskään nostoista. Kaikki rahasummat esitetään euroina, eikä valuutanvaihtoa vaadita suomalaisille pelaajille. Suojauksen takaamiseksi alkukerta nosto vaatii henkilöllisyyden varmistuksen.
Anteliaat Kampanjat ja Edut
Peliportaalissamme jokainen pelaaja on tärkeä. Tarjolla on monipuolisen kirjon kampanjoita, mitkä sopivat niin uusille ja kokeneille käyttäjille. Bonusohjelma on tehty läpinäkyväksi sekä reiluiksi ehdoiksi, joissa kierrätys ovat toimialan kilpailukykyisimpiä.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssitaso: Alkutaso jokaiselle pelaajalle – mahdollisuus viikottaisiin kampanjoihin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopeataso: Nopeammat nostot sekä omistautunut tukihenkilökunta, saavutetaan 1,000€ panoksilla
- Kultataso: Oma tilinhoitaja että eksklusiiviset turnaukset, vaatii 5,000€ panokset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt kampanjat ja paras cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
- Diamond: Ylin taso luksusetuja, yksilöllisiä lahjoja että maksimaalinen kotiutusraja
Bonusjärjestelmämme sisältää toistuvaa reload-bonuksia, ilmaiskierroksen uusiin pelipohjoihin ja cashback-tarjouksia, jotka palauttavat osan hävioista takaisin pelitilille. Pelikampanjat järjestetään kuukausittain, ja palkintopooli voi kasvaa jopa 50 000 euroon.
Suomenkielinen Asiakastuki
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Tiimimme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, mitkä tuntevat pelialaa perusteellisesti sekä pystyvät selvittämään ongelmat nopeasti. Keskiarvo vastausaika live-chatissa on alle kaksi kaksi minuuttia.
Tarjolla on asiakastukea kolmella eri menetelmällä: suorachat on sujuvin vaihtoehto välittömään apuun, sähköpostilla saat yksityiskohtaisen vastauksen 6 tunnin kuluessa, ja puhelinpalvelu on saatavilla arkipäivisin klo 9-21. Usein kysytyt FAQ -osiomme sisältävät ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin itsepalvelua palvelua tarkoittaen.
Jatkuvaa kehitystyö on ollut meille keskeistä. Otamme vastaan pelaajien palautetta ja implementoimme parannuksia säännöllisesti. Kuluneen vuoden aikana olemme lisänneet pelivalikoimaan ylitse 800 uutta peliä käyttäjien toiveiden pohjalta ja optimoineet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.