Sisällysluettelo
- Varma pelimaailma ja lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
- Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
- Tukipalvelu sekä yhteydenpito
- Bonukset ja kampanjat
Turvallinen pelialusta sekä lisensiointi
Työskentelemme täysin säännösten mukaan ja selkeästi globaalien sääntelyviranomaisten tarkkailulla. Pelialustamme hyödyntää salausteknologiaa, mikä takaa kaikkien tietojen sekä rahansiirtojen täyden turvallisuuden. Vahvistamme jokaisen rekisteröityneen pelaajan tiedot priorisoiden avaavaa nostoa, mikä on alan standardi sekä estää onnistuneesti rahanpesun.
Meillämme AquaWin seuraamme tarkkoja turvallisen pelin periaatteita. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, aikarajoitukset että valinnan tilapäiseen tai myös pysyvään keskeytyksen käyttämiseen. Suojausjärjestelmämme on ollut auditoitu ulkopuolisten auditointiyhtiöiden toimesta, ja kehitämme systeemejämme säännöllisesti.
Maksupalvelut sekä kotiutukset
Olemme onnistuneet integroineet alustaamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka hyödyttävät suomalaisia asiakkaita optimaalisella mahdollisella menetelmällä. Hoidamme kotiutukset keskimäärin 24 h kuluessa arkipäivisin, mikä edustaa huomattavasti ripeämpi aikajänne verrattuna monilla kilpailijoilla. Verified fact: Vuodesta 2022 keskimääräinen kotiutusaika verkkokasinoilla EU:ssa oli noin 2-5 arkipäivää, kun taas taas ripeimmät operaattorit pystyvät hoitamaan maksut vain alle 24 tunnin.
| Pankkimaksu | 1-3 työpäivää | 1-3 arkipäivän | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tunnin | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tunnin | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
Emme koskaan veloita lainkaan ylimääräisiä maksuja talletuksista tai sitten kotiuttamisista. Kaikenlaiset maksuvaihtoehtomme hyödyntävät edistyneitä suojamekanismeja, ja rahansiirtomme prosessoidaan turvallisesti kryptattuja väyliä myöten.
Pelivalikoima sekä pelikehittäjät
Pelialustamme sisältää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa globaalien huippuluokan pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme ovat alan menestyneimmät yhtiöt, jotka takaavat korkealaatuisen pelielämyksen ja tasapuolisen pelaamisen. Kaikenlaiset peliemme on tarkistettu että vahvistettu itsenäisten tarkastajien toimesta.
Pelikehittäjät joiden kanssa ylläpidämme yhteistyötä
- NetEnt – Skandinaavinen pelialankehittäjä erottuu visuaalisesti loistavista sloteista sekä innovatiivisista toiminnoista
- Microgaming – Kuuluu kokeneimmista studioista esittää kattavan joukon klassikoita että progressiivisia jättipotteja
- Play’n GO – Tunnettu kehittäjä jolla on näkyy vahva jalansija Pohjoismaissa ja joka aktiivisesti tuottaa toistuvasti innovatiivisia hittipelejä
- Evolution Gaming – Maailman johtava live-kasinon tarjoaja tarjoaa koulutetut dealert ja korkealaatuiset striimit
- Pragmatic Play – Laaja-alainen tuottaja jonka katalogissa on niin hedelmäpelejä kuin myös livepöytiä
Pelikategoriat
Varmistamme kattavan valikoiman monenlaisia pelikategorioita palvellakseen kunkin pelaajan toiveita. Slottipelit muodostavat valtaosan osuuden tarjonnastamme, mutta sivustoltamme löytyy myös lisäksi lukuisia klassisia pelejä, videopokeripelejä sekä livekasino-vaihtoehtoja. Täydennämme pelitarjontaamme viikoittain uusilla julkaisuilla.
Asiakastuki että yhteydenpito
Tukipalvelumme on läsnä jokaisena viikonpäivänä koko päivän. Tiimimme muodostuu kokeneista asiantuntijoista, jotka hallitsevat suomen kieltä vaivattomasti sekä voivat avustamaan erilaisissa tilanteissa. Vastaamme live-chatin välityksellä tyypillisesti 3 minuutin kuluessa, että kyselyihin tavoitteemme on vastaukseen alle jo kuuden tunnin kuluessa.
- Live-chat – Ripeín menetelmä hankkia apua, saatavilla 24/7 kotimaisesti sekä englanniksi
- Sähköposti – Toimii perusteellisempiin kysymyksiin että asioihin jotka selkeästi edellyttävät liitteitä, vastaamisen aika alle vain 6 h
- Puhelintuki – Käytettävissä viikonpäivinä aikavälillä 10-22, maksuton Suomen numero
- UKK-osio – Kattava ohjeisto josta saa ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Bonukset sekä erikoistarjoukset
Hemmottelemme niin ensikertaiset kuin myös aktiivisimmat pelaajamme säännöllisillä bonuksilla sekä promootioilla. Liittymisetumme edustaa kilpailukykyistä että käsittää niin bonusrahaa kuin myös ilmaiskierroksia suosituimpiin peleihin. Kaikenlaiset etumme tulevat selkeiden että kohtuullisten käyttöehtojen mukana, joista ilmoitamme läpinäkyvästi jo aikaisessa vaiheessa ennen kuin edun aktivointia.
VIP-järjestelmämme kompensoi aktiiviset käyttäjät asteittaisin palkintoina. Mitä enemmän käytät, sitä varmemmin korkeammalle tasolle liikut ja sitä myös parempia etuja ansaitset. Ylin vaihe varmistaa henkilökohtaisen account managerin, nopeammat maksut ja ainutlaatuisia tarjouksia. Järjestämme niin ikään jatkuvia kilpailuja joissa on suuret palkintopotit että jännittävät kilpailut.