Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
- Turvallisuus ja Turvallisuus Pelin Perustana
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille Pelaajille
- Mielenkiintoiset Kampanjat ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
Dice Palace -alusta tarjoaa asiakkailleen monipuolisen kirjon korkealaatuisten pelivaihtoehtoja, jotka on saatu alan parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelikokoelmamme pitää sisällään yli 2000 kappaletta vaihtelevia peliä, joka takaa sen, että jokainen käyttäjä saa mieleensä passelin viihdykeen. Toimintamme filosofia perustuu korkeaan tasoon ja vaihtelevuuteen, koska pyrimme tuottaa asiakkaillemme parhaan saavutettavan kokemuksen.
Yhteistyötahojemme lukeutuvat tunnetut yritykset kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö ja Evolution Gaming -yhtiö. Kyseisten yhteistyökumppaneiden ansiosta pystymme taata, että tarjontamme säilyy tasaisesti ajan mukana ja käyttäjät pääsevät pelata uusimmista peleistä suoraan kyseisten tultua markkinoille. Dice Palace Casino päivittää valikoimaansa joka viikko, joka seikka tekee valikoiman tuoreena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -yhtiö, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker -pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelivaihtoehdot ja Uutuudet
Tavallisten pelivaihtoehtojen lisäksi tarjoamme pelaajillemme myös erityispelejä, kuten vaikkapa bingo, raaputusarvat ja virtuaalurheiluvedot. Nämä vaihtoehdot antavat vaihtoehtoja asiakkaille, jotka vain hakevat muuta erilaista perinteisten kasinopelien rinnalle.
Varmuus ja Suojaus Pelaamisen Perustana
Kasinomme harjoittaa toimintaa Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen jakamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka tunnetusti on yksi alan arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. MGA on tiedossa tiukasta valvontatoiminnastaan ja vaativista standardeistaan, mikä varmistaa pelaajillemme turvallisen peliympäristön. Fakta on, että MGA hallinnoi yli kolmesataa online-kasinoa globaalisti ja on yksi perinteisimmistä peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, joka suojaa pelaajillemme henkilötiedot ja taloudelliset informaation kolmansilta osapuolilta. Tämän lisäksi noudatamme vaativia GDPR-säädöksiä, jotka määräykset takaavat tietosuojan korkeimman tason.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajoitusten asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiolimiittien asettaminen henkilökohtaisen talousarvion mukaan
- Pelisessioiden aikarajan määrittely säätäminen
- Itsesulkumahdollisuus tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikan tyylisten organisaatioiden kanssa
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estotoiminta varmoilla ikävarmennuksilla
Maksutavat Suomen Pelaajille
Tiedämme kotimaisten pelaajien tarpeet tarpeet, minkä vuoksi tuomme kattavan kokoelman paikallisia ja maailmanlaajuisia maksumenetelmiä. Kaikki maksuvaihtoehtomme on valikoitu huolellisesti varmuuden, vauhtiin ja helppokäyttöisyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 vrk | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön siirto / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – | – |
Nostokäytännöt
Kasinomme käsittelee nostohakemukset mahdollisimman nopeasti. Normaalisti nostopyynnöt prosessoidaan vuorokauden kuluessa, vaikka useat maksutavat, kuten Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkosovellukset, sallivat jopa kokonaan välittömät nostot. Toteutamme avointa toimintaperiaatetta, jossa periaatteessa jokaikinen toteutuvat viiveet tiedotetaan pelaajalle välittömästi.
Motivoivat Kampanjat ja Kampanjat
Autamme pelaajillemme monipuolisella bonusjärjestelmällä, joka järjestelmä sisältää jokaikisen pelaajaryhmät uusista pelaajista VIP-asiakkaisiin. Bonustarjouksemme on rakennettu kohtuullisiksi ja näiden kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa alhaisemmat.
- Tervetuliaisbonus uusille rekisteröityville pelaajille, joka bonus saattaa sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset ahkerille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka ohjelma maksaa osan tappioista häviöistä takaisin tilille pelitilille
- Kanta-asiakasohjelma tasoilla, jotka antavat personoituja etuja
- Turnausaktiviteetit ja kisailut jatkuvasti vaihtelevilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset henkilökohtaisena huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla suomenkielellä kielisenä ympäri vuorokauden, jokaisena päivä. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmiita tukemaan kaikissa mahdollisissa palveluun koskevissa kysymyksissä. Esitämme monia yhteydenpitokeinoja asiakkaidemme käyttömukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat pystyvät ottamaan palveluumme kontaktia live chat -palvelun kautta, joka toimintatapa on suosituin menetelmä vastaanottaa apua kiireellisiin kysymyksiin. Email toimii yksityiskohtaisempien kysymysten selvittämisessä, ja vastaamme takaisin kaikkiin viesteihin 24 tunnin sisällä aikana. Tämän ohessa huolehdimme monipuolista FAQ-osiota, josta saa vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -kasino sitoutuu antamaan pelaajillemme ensiluokkaista pelaamiskokemusta, joka yhdistää saumattomasti kattavan pelitarjonnan, varmuuden ja erinomaisen tason asiakaspalvelun. Johdonmukainen parantaminen ja käyttäjäpalautteen kuunteleminen ovat työmme kulmakiviä.